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東海公司組織售票員乘意險業(yè)務(wù)培訓(xùn)384
發(fā)表時間:2020-01-16 10:54作者:陳溪來源:連汽東海公司 為進(jìn)一步推動乘客人身意外傷害保險業(yè)務(wù)的銷售與管理,規(guī)范售票員在日常銷售保險中的行為,提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平。1月13日下午,太平洋保險公司團(tuán)險部經(jīng)理許學(xué)堂對東海汽車站售票員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)就合規(guī)銷售技巧進(jìn)行了宣導(dǎo),首先強(qiáng)調(diào)了保險“自愿投?!钡匿N售原則,以避免在銷售過程中出現(xiàn)不必要的誤會和糾紛。其次也給參會的人員教授了在銷售過程中,遇到各類情況應(yīng)如何正確處理個人銷售技巧。 東海汽車站非常重視乘客意外險承保工作,要求分管領(lǐng)導(dǎo)和全體售票員集中此次培訓(xùn),強(qiáng)化相關(guān)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn),東海分公司售票班組成員學(xué)習(xí)到了相應(yīng)的語言和接待技巧,可以在日后的工作中有效減少糾紛和更好的服務(wù)廣大旅客。 |