客運事業(yè)部開展市場調研 提升高鐵到站旅客集散運輸服務

為進一步做好旅客運輸服務，特別是通過高鐵來連旅客的集散換乘，從8月16日開始，客運事業(yè)部積極組織人員，在高鐵站雷鋒車驛站開展旅客流向調查統(tǒng)計工作。

客運事業(yè)部在前期通過市場調研后，創(chuàng)新服務理念，提升服務內涵，開通運行了高鐵站至徐圩石化基地的服務專線，受到了廣大旅客的歡迎。為了進一步做好高鐵站到站旅客的集散運輸工作，客運事業(yè)部安排工作人員開展為期十五天的客流流向調查統(tǒng)計工作，向來連旅客提供調查表，詳細填寫了如旅客出發(fā)地、到連目的地、轉運方式以及對客運運輸工作的建議。

本次客流調查統(tǒng)計工作預計將回收調查表1000份，客運事業(yè)部將通過對來連旅客集散換乘分析，科學規(guī)劃線路，合理安排運力保障，為下一步開發(fā)城區(qū)間專線，完善高鐵站的交通服務網(wǎng)絡，提升服務品質，做好基礎設計工作。