站務(wù)事業(yè)部旅游年卡辦理火爆

近期由于全國(guó)多地出現(xiàn)疫情反復(fù)，暑期出省游市場(chǎng)較往年熱度明顯下降，而市民本地游人數(shù)大大增加，同時(shí)帶動(dòng)了辦理旅游年卡的一波高潮。

為大力推動(dòng)旅游年卡辦理業(yè)務(wù)，站務(wù)事業(yè)部旅游公司職工主動(dòng)出擊，分區(qū)域到業(yè)務(wù)單位開展上門營(yíng)銷。由于辦卡人數(shù)較多，組織人員到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理比較麻煩，旅游公司提供“一站式”服務(wù)，上門取送旅游年卡，幫助業(yè)務(wù)單位解決這一難題。在辦理年卡過(guò)程中，遇到身份信息有誤，無(wú)法辦理的情況，工作人員耐心細(xì)致的與客戶電話溝通，拍圖示范。對(duì)沒(méi)有照片、姓名的年卡，細(xì)心貼上姓名貼，便于游客辨別和使用。旅游公司年卡辦理業(yè)務(wù)的“一站式”集中服務(wù)，既節(jié)省了客戶的時(shí)間和精力，也避免了客戶到代售點(diǎn)購(gòu)買及續(xù)費(fèi)的繁瑣程序，獲得了客戶的一致好評(píng)。

在大家的共同積極努力下，僅7月份旅游公司辦理旅游年卡及續(xù)費(fèi)共計(jì)1200余張，業(yè)務(wù)量在全市旅游年卡代辦點(diǎn)中位居前列。旅游公司將繼續(xù)為客戶辦實(shí)事，提升服務(wù)水平，為客戶們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。